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动作研究又称动素分析、“方法研究”或“工作方法设计”,其主要内容是研究和制定正确合理的动作,节约工时,提高工效,改善工时利用的有效方法,以最少体力消耗来取得最大成果。
动作研究的主要发明者,是美国工程师吉尔布雷斯夫妇。吉尔布雷斯于1885年受雇于建筑商弗兰克时,进行了著名的“砌砖研究”。他通过对砌砖动作进行分析和改进,使工人的砌砖效率提高了两倍。
砌砖动作研究
在工作中,吉尔布雷斯发现,工人们砌砖的动作各不相同,速度也有快有慢。他对砌砖动作和速度的关系产生了兴趣。他联系工人所做的工作和使用的工具,对工人的动作进行了进一步研究,并制定了一种经过改进的工作方法。
吉尔布雷斯从砌砖工每只脚该站的精确位置,联系到墙、灰浆箱和砖堆等的位置,这样,使砌砖工每砌一块砖,就不必再往砖堆来回走动了。
针对搁灰浆箱和堆放砖的最佳高度,吉尔布雷斯设计了一种支架,搁上一张桌子,所有的材料都堆置在上面,使砖、灰浆、砌砖工和墙处于各自合适的位置上。这些支架由一名专司其事的工人掌管,随着墙的升高,他就为所有的砌砖工调高支架,这样,砌砖工在取每块砖和每泥一刀灰浆时,就无须再做一俯一伸那样的动作了。过去每个砌砖工每次为砌一块砖(重约5磅)上墙,都得俯身到他的双脚处(体重一般为150磅),然后再伸直,想想看,这得消耗多少体力啊。
进一步研究的结果是,在一块块砖从车上卸下之后,运送给砌砖工之前,先由一名工人进行仔细分类,并把这些砖块的最佳边缘朝上,搁在一个简易的木框架上。框架是这样制作的,它能让砌砖工在最快的时间、最便利的位置上抓取到每块砖。这样一来,砌砖工在砌上一块砖时,就无须再将每块砖翻过来倒过去地检点一下,他也无须再花时间去选择砖的哪边哪端最好,以便砌在墙的外沿。在许多情况下,他还无须再花时间去清理在支架上杂乱堆放的砖块。这个砖块“包”(对设计的放砖块的木框架的称呼)由辅助工搁在可调整高度的支架的适当位置上,靠近灰浆箱。
砌砖工把每块砖搁上灰浆后,一般用泥刀把砖的一端敲打几下,直到接缝处的厚薄度合适为止。要是把灰浆调得正合适,那么砌上砖块时,只要用手往下压,使砖达到合适的位置,砖就砌好了。因此,他坚持要灰浆的调和工在调和灰浆时特别注意,这样就可以节省砌砖工去敲打每块砖的时间。
经过简化,砌每块砖的18个动作压缩为5个,在其中一种情况下,最少时只要两个动作。这一改进,是由如下三种不同的方法取得的:
第一,砌砖工过去认为必要的某些动作,被完全省略了,这些动作经过仔细研究和实验已证明没有什么用处。
第二,设置了简易工具,诸如可调整角度的支架和放置砖块的框架,这些只要有一名廉价的辅助工的少许协作,就可完成。
第三,教砌砖工在作简单动作时要双手同时并用,而在以前,他们总是用右手做完一个动作后,才用左手去做另一动作。
例如,教砌砖工在用左手捡起一块砖的同时,右手操起一泥刀灰浆。当然,双手同时操作之所以可能,是用一个深的灰浆箱替代了老的灰浆板(上面的灰浆摊得很薄,要取到灰浆还得往前挪动一两步);灰浆箱和砖堆又搁近了,并且是放在高度适合的新的支架上。
动素理论诞生
1912年,吉尔布雷斯夫妇在美国机械工程师学会会议上,发表了题为《细微动作研究》的论文,他们用电影摄影机和计时器将作业动作拍摄成影片,并进行分析。他们发现,任何复杂的作业活动,均可分解成有限种类的动作元素。所谓动素,就是完成一件工作所需的较小的基本动作。完成的操作虽然千变万化,但可由17个基本动作构成,这17个基本动作又称为17个动素。后人沿用这一结果,并将之扩充为18个。 |
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